سياسة الشحن والتوصيل – لاكجري إن

في لاكجري إن نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان عبر شركات الشحن المعتمدة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل:

⸻

1. مدة التوصيل

•داخل المملكة العربية السعودية:

•من 2 إلى 5 أيام عمل للمدن الرئيسية.

•من 3 إلى 7 أيام عمل للمدن الأخرى.

•دول مجلس التعاون الخليجي:

•من 5 إلى 10 أيام عمل حسب الدولة وشركة الشحن.

قد تتأثر مدة التوصيل بأيام العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة (مثل الطقس أو قيود النقل).

⸻

2. رسوم الشحن

•داخل السعودية:

•رسوم ثابتة (مثال: 35 ريال) للطلب.

•شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 ريال.

•دول الخليج:

•يتم احتساب الرسوم تلقائيًا عند إتمام الطلب وفق الوزن والوجهة.

⸻

3. شركة الشحن

•نتعامل مع شركات شحن معتمدة وموثوقة لضمان وصول المنتجات بأمان.

•بمجرد شحن الطلب، يتم إرسال رقم تتبع للعميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة حالة الطلب.

⸻

4. مسؤولية الاستلام

•يعتبر الطلب مستلمًا بمجرد توقيع العميل أو من ينوب عنه على فاتورة الشحن.

•في حال تعذر استلام الطلب من قبل العميل أو تأخر الاستلام، فإن العميل يتحمل رسوم إعادة الشحن (إن وجدت).

⸻

5. ملاحظات إضافية

•رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد إلا في حال وجود خطأ من طرفنا أو عيب في المنتج.

•نوصي بمتابعة حالة الطلب عبر رقم التتبع المرسل للعميل لتجنب أي تأخير.